Las compras realizadas con destino a regiones serán enviadas a través de un proveedor externo de confianza. En caso de que desees utilizar una empresa de transporte diferente, deberás coordinar la recolección del producto en nuestra oficina comercial. En este caso, los plazos de entrega mencionados anteriormente no serán aplicables.

Seguimiento de Envío

Una vez que confirmes tu compra, te proporcionaremos un número de seguimiento a través del correo electrónico. Esto te permitirá hacer un seguimiento en tiempo real de la ubicación de tu envío solo aplicable para las regiones de chile. No aplica para la región del Bío Bío.

Intentos de Entrega

Nuestra empresa de envíos realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección proporcionada. En el caso de que no se encuentre nadie en el domicilio durante los intentos de entrega y el producto sea devuelto a nuestra sucursal, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío para una nueva entrega. Aplica solo para la región del Bio Bio.

Plazos de Entrega

• Dentro de la misma región del Bío Bío, el plazo máximo de entrega es de 1 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago (de lunes a viernes).
• Para el despacho a otras regiones, el plazo de entrega varía entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pago (de lunes a viernes). En las dependencias de transportes externos.
• Los despachos se realizan de lunes a viernes, a excepción de días festivos.